Оформити запит на повернення можливо двома способами:

Способ 1: Залишити запит через “Особистий кабінет”.

Для цього необхідно:

• зайти в розділ “Особистий кабінет”;
• обрати квиток до повернення та натиснути “Повернути квиток”;
• вказати коректну причину повернення квитків і підтвердити заяву кнопкою “Повернути квиток”.

Наші спеціалісти опрацюють запит протягом 1-10 днів, а рішення буде відправлено на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення, а також доступне в “Особистому кабінеті” на сайті Busfor.

Способ 2: Якщо з яких-небудь причин ви не можете зайти в розділ “Особистий кабінет”, оформити запит на повернення можливо перейшовши за посиланням з листа з квитками, яке відправлено на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.